Még a kampány elindulása előtt megkérdeztük Biztosítás 2024 konferenciánk szakmai közönségét arról, hány biztosításkötést vár az idén első alkalommal megrendezendő lakásbiztosítási kampányban. A legtöbben 100-200 ezer közötti kötésre számítottak, és a kampány elsői számai ezt megerősíteni látszanak. Piaci forrásaink kommentjei ugyanakkor ellentmondásosak az első napok tapasztalatairól:
a „nagyon tragikus”-tól a „váratlanul jó”-ig terjed a skála.
Megérkeztek az első konkrét számok
Már közel 40 ezren választottak maguknak kedvezőbb lakásbiztosítást a március 1-óta tartó kampányban, miközben a díjszámítások száma a fél milliót is meghaladta
– adta hírül a piaci adatokat összesítő Holkössekbiztositast.hu. Szerintük
- a korábbi biztosítási kampányokhoz hasonlóan most is látszik, hogy miközben az érdeklődés lineárisan növekvő trendet mutat, a kötések száma exponenciálisan emelkedik a kampány vége felé közeledve,
- az elmúlt években az infláció és a forint gyengülése hatására duplájára nőtt az éves díjemeléseket (index értesítéséket) nem elfogadó ügyfelek aránya, ők már 2022-2023-ban másik biztosítót választottak maguknak kedvezőbb díj mellett,
- bár a kampány indulása némileg elmaradt a várakozásoktól, az ügyfelek sokat spórolhatnak. A lakásbiztosítások legnagyobb részét kitevő, mintegy 2,2 millió biztosított családi ház esetében például 25 ezer forintot meghaladó átlagos éves megtakarítással találkozhatnak a háztulajdonosok,
- ezen a héten indul útjára az MNB – Minősített Fogyasztóbarát Otthonbiztosítást (MFO-t) népszerűsítő – kampánya is, amely az értékalapúságot és az ügyfélelégedettséget helyezi a fókuszba, megerősítve ezzel a lakáskampány körüli, már eddig is jelentős ügyféltájékoztatást,
- a bővített fedezeteket, magas kártérítési összegeket és gyorsított kárrendezést tartalmazó MFO termékek fókuszba helyezésétől – melyekből az adatok szerint az ügyfelek 15 százaléka választott eddig – azt várja az MNB, hogy jelentősen nő az ügyfelek általános elégedettsége,
- érdekes hatás, hogy a korábban csak az MFO- termékekre jellemző elemek egyre inkább megjelennek a biztosítók hagyományos lakásbiztosítási termékeiben is, melyekben a biztosítótársaságok önként vállalnak rövidebb kárrendezési időt, adnak díjmentes kiegészítő biztosításokat és emelik meg jelentősen a biztosított értékeket. Ez az úgynevezett „MFO-sodási” jelenség szintén a márciusi kampány hozadéka.
Fontos tudni, hogy bár a mostani kampányt „márciusi lakáskampánynak” nevezzük, a kampány – az MNB iránymutatásának köszönhetően – április 2-án éjfélig fog tartani, vagyis az eddig az időpontig a biztosítókhoz beérkező felmondások még érvényesek lesznek. Elegendő idő áll tehát rendelkezésre, hogy mindenki újrakalkulálja lakásbiztosításának díját és döntsön arról, milyen biztosítást szeretne a jövőben.
