A gáláns ajánlat mögött komoly rendszerhibák sejlenek fel.
Újabb könnyítést jelentett be Hegyi Zsolt, a MÁV vezérigazgatója: november elsejéjtől azoknak az utasoknak is visszajárhat a jegyár, akik nem azon a járaton vagy kocsiosztályon utaznak, amelyre jegyet váltottak
Ahogy arról beszámoltunk, a vasúttársaság június óta a vonatok késéséért is kompenzálja az utasokat, 20 perc késés után a jegyár felét megtérítik. Az azóta eltelt 5 hónap alatt mindez félmilliárd forintba került.
Az újabb gesztus, amit most Hegyi bejelentett, szintén a késésekkel függ össze: az RTL szerint az áll a háttérben, hogy a Dunakeszi Járműjavító leállása miatt a vasúttársaság nem tudja pótolni a meghibásodó szerelvényeket.
Elfogynak a tartalékaink, ha bármi műszaki probléma keletkezik, a kieső kocsit nem tudjuk mással pótolni – nyilatkozta Hegyi Zsolt, a MÁV vezérigazgatója (borítóképünkön).
Dorner Lajos, a VEKE elnöke szerint szeptember végén 10-12 vagont nem tudtak visszaadni a MÁV-nak, és ma már jelenleg 30-40 InterCity, illetve nemzetközi kocsi hiányzik a vasúti flottából, amit nem lehet csak úgy pótolni, “illetve lehet, de az nem IC minőségű kocsi lesz”.
Mostantól viszont, aki például InterCity-re váltott jegyet, de hagyományos kocsiban kényszerül utazni, automatikusan visszakapja a jegy árát, feltéve, hogy online vagy mobilalkalmazásban vásárolta.
